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1. Introduzione
Benvenuto su Preziosità Shop. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’offerta, l’invio e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti venduti sul sito www.preziositashop.it, di proprietà di:
BECOS srl
Numero REA CS-258561 capitale 30.000 € I.V. - P.IVA / CF IT03810570782
Indirizzo: Via Alcide De Gasperi, 125 87018 San Marco Argentano (CS) – Italia
Email: info@preziositashop.it
PEC: Becos-srl@pec.it
2. Ambito di applicazione
La vendita di prodotti tramite il Sito è riservata a consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività commerciale, art. 3 D.Lgs. 206/2005). Ci riserviamo il diritto di non evadere ordini da rivenditori o soggetti che acquistano per rivendita.
3. Conclusione del contratto
3.1 Le offerte di prodotto sul Sito costituiscono invito a offrire.
3.2 L’ordine inviato dal Cliente è un’offerta contrattuale vincolante.
3.3 Il contratto si conclude quando Preziosità Shop invia al Cliente una e-mail di conferma ordine (spedizione). Fino a quel momento l’ordine può essere annullato senza penali.
4. Prodotti e disponibilità
4.1 Le immagini sono puramente indicative. Si fa riferimento alla descrizione testuale del prodotto.
4.2 Ogni prodotto è accompagnato da scheda tecnica.
4.3 In caso di indisponibilità dopo l’ordine, verrai informato entro 7 giorni e riceverai un rimborso integrale (nessuna ulteriore responsabilità risarcitoria).
5. Prezzi e pagamento
5.1 I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa (aliquota legale per gioielleria).
5.2 Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima dell’invio dell’ordine.
5.3 Metodi di pagamento accettati: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario
5.4 Preziosità Shop non immagazzina dati di pagamento sensibili; le transazioni sono gestite da provider certificati PCI-DSS.
6. Spedizione e consegna
6.1 Le consegne sono effettuate in Italia.
6.2 I tempi medi di spedizione (lavorativi) sono di 2-5 giorni per prodotti in pronta consegna, 10-20 giorni per prodotti personalizzati.
6.3 Il rischio di perdita/danneggiamento del prodotto si trasferisce al Cliente al momento della consegna fisica (salvo difetti di conformità). Raccomandiamo consegna con firma.
7. Diritto di recesso (solo per consumatori)
7.1 Ai sensi dell’art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005, hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (o dall’ultimo prodotto se ordine multiplo).
7.2 Come esercitare il recesso: utilizzare il pulsante presente nell'area riservata.
7.3 Spese di respingimento a carico del Cliente (salvo diverso accordo). Il prodotto deve essere restituito integro, con documenti originali e imballo idoneo.
7.5 Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, con lo stesso metodo di pagamento. Trattenuta eventuale diminuzione di valore per manipolazione non necessaria.
8. Garanzia legale di conformità
8.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni per difetti di conformità esistenti al momento della consegna (art. 128-135 Codice del Consumo).
8.2 Entro i primi 12 mesi dalla consegna, se il difetto risulta esistente, si presume che esistesse già; negli ultimi 12 mesi il Cliente deve provare che il difetto era già presente.
8.3 In caso di difetto: riparazione/sostituzione gratuita, oppure riduzione del prezzo o risoluzione se riparazione/sostituzione è impossibile o eccessivamente onerosa.
8.4 Garanzia non copre: normale usura, rottura accidentale, manutenzione impropria, modifiche effettuate da terzi, gemme danneggiate da urti.
9. Limitazioni di responsabilità
9.1 Preziosità Shop non è responsabile per danni indiretti (es. perdita di opportunità, danni morali) causati da ritardi o mancata consegna imputabili a terzi (corrieri, eventi naturali).
9.2 La responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supera il prezzo pagato per il prodotto specifico.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, design, loghi) sono protetti da diritto d’autore e marchi registrati di Preziosità Shop o dei suoi fornitori. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.
11. Privacy
I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa Privacy (GDPR) disponibile sul sito. Per finalità di vendita e adempimenti fiscali.
12. Foro competente e legge applicabile
12.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione dei presenti Termini, se Cliente è consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Clente (art. 66-bis Codice del Consumo). Se Cliente agisce in qualità di professionista, foro esclusivo: Castrovillari (CS).
13. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)
In ottemperanza al Regolamento UE 524/2013, ti informiamo che puoi accedere alla piattaforma Risoluzione Online delle Controversie (ODR) al link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il nostro indirizzo email per la piattaforma ODR è: [inserire email]
14. Modifiche dei Termini
Preziosità Shop si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito e si applicheranno solo agli ordini successivi.